POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL DO TRATAMENTO
A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais efetuado por:
GREEN FACTORY REPRESENTAÇÕES LDA
NIF: 506782115
Sede: Rua Pinhal da Misericórdia, Tapada António Ribeiro, 2135-036 Samora Correia
Email: info@traxmoto.pt
Telefone: 263 652 274
Doravante designada por “TRAXMOTO”.
2. DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS
A TRAXMOTO pode recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação (nome)
- Dados de contacto (email, telefone, morada)
- Dados fiscais (NIF, quando aplicável)
- Dados de transação (histórico de encomendas e pagamentos)
- Dados técnicos (endereço IP, dispositivo, navegador)
- Dados de navegação no website
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Processamento e entrega de encomendas
- Gestão de pagamentos
- Apoio ao cliente
- Cumprimento de obrigações legais (fiscais, contabilísticas e administrativas)
- Prevenção de fraude e segurança
- Melhoria do funcionamento do website
Caso exista consentimento, os dados poderão ser utilizados para:
- envio de comunicações de marketing
4. FUNDAMENTO JURÍDICO
O tratamento dos dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos legais:
- Execução de contrato (compras e serviços)
- Cumprimento de obrigações legais
- Interesse legítimo (segurança, prevenção de fraude, melhoria do serviço)
- Consentimento do titular dos dados (ex: marketing)
5. PARTILHA DE DADOS
Os dados pessoais podem ser partilhados com:
- Transportadoras (ex: Nacex, Torrestir)
- Entidades de pagamento
- Prestadores de serviços tecnológicos (ex: alojamento, plataformas e-commerce)
- Autoridades legais ou reguladoras, quando exigido por lei
A TRAXMOTO não vende nem partilha dados pessoais para fins comerciais de terceiros.
6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Sempre que necessário, os dados poderão ser tratados fora do Espaço Económico Europeu, sendo garantidas medidas adequadas de proteção, nos termos da legislação aplicável.
7. CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos:
- Dados de faturação: até 10 anos (obrigação legal)
- Dados de cliente: durante a relação comercial
- Dados para marketing: até retirada do consentimento
8. DIREITOS DOS TITULAR DOS DADOS
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Retificação de dados incorretos ou incompletos
- Apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)
- Limitação do tratamento
- Portabilidade dos dados
- Oposição ao tratamento
O exercício destes direitos pode ser solicitado através de:
info@traxmoto.pt
9. SEGURANÇA DOS DADOS
A TRAXMOTO adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- acesso não autorizado
- perda ou destruição
- alteração ou divulgação indevida
10. COOKIES
O website TRAXMOTO utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento e melhorar a experiência do utilizador.
Para mais informações sobre os cookies utilizados, finalidades e gestão de consentimento, consulte a Política de Cookies.
11. DECISÕES AUTOMATIZADAS
A TRAXMOTO não toma decisões automatizadas nem realiza definição de perfis com efeitos legais ou significativos para o utilizador.
12. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A TRAXMOTO pode atualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.
13. AUTORIDADE DE CONTROLO
O utilizador pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
https://www.cnpd.pt